サービス提供責任者

サービス提供責任者の仕事に注目！

サービス提供責任者とは

サービス提供責任者は、訪問介護サービスの責任者です。在宅介護での実施計画や、訪問介護員の指導と管理をします。また訪問介護計画書に従って、介護サービスを提供するのがサービス提供責任者でもあります。
サービス提供責任者は、訪問介護サービスの利用者と介護サービス、そして関係機関の調整役です。信頼関係が重要なポイントになるこの仕事は、計画書を作成し、訪問介護サービスをスムーズに遂行していくことにやりがいを感じられる職種でもあります。さらに訪問介護サービスでは、利用者から感謝されることや、周囲から頼りにされることも魅力のひとつです。様々な利用者の訪問介護サービスを務めていき、経験を積むことによりスキルアップでき、キャリアパスとなります。

サービス提供責任者の仕事内容

訪問介護サービスは、ケアマネジャーによるケアプランを基本として行なわれます。そして、サービス提供責任者が全般的なコーディネートにあたります。利用者の自宅に伺い、要望をヒアリングして訪問介護計画書を作成します。要介護認定に変更部分があれば、そのタイミングでケアマネジャーがサービス担当者会議を開き、サービス提供責任者もそこに出席します。利用者への訪問介護計画書の説明を行い、状況に合わせて様々な相談に乗り、プランを作り上げていきます。この微調整は大切な仕事で、ケアマネジャーと連携して相違していないかチェックしていきます。
訪問介護員の管理もサービス提供責任者の仕事です。訪問介護員の選定や配置にも配慮します。配属した担当訪問介護員に悩みなどがあれば相談相手にもなり、業務の指導もしながらスキルアップを促します。常にモチベーションを観察しながら支援することが大切です。またサービス提供責任者が事業所長を兼ねる場合、収支管理や人材採用なども仕事となります。現場では実務が必要なこともあり、要求があればサービス内容を変更してでもサポートにあたります。その都度、臨機応変に対応できる能力も持ち合わせなければなりません。

サービス提供責任者に必要な資格

サービス提供責任者として仕事をするために必要な資格は、「介護福祉士」「実務者研修修了者」「介護職員初任者研修修了者」です。また3年以上介護実務に従事した経験と、旧課程である「介護職員基礎研修課程修了者」「ホームヘルパー1級課程修了者」「ホームヘルパー2級課程修了者」も、取得可能になります。しかしこの中でも、「介護職員初任者研修修了者」と「ホームヘルパー2級課程修了者」の場合は、報酬の減算対象になる可能性もあるため、事前に関係機関へ確認しておきましょう。